Публічна оферта

1. Терміни

• Сайт — вебсайт smartcatenglish.com разом із його застосунком для телефона та комп’ютера.
• Обліковий запис — особистий запис Користувача на Сайті, до якого він входить через Google або за кодом з електронної пошти.
• Словник — розділ Сайту з англійськими словами за рівнями й темами, картками для запам’ятовування, збереженням прогресу та власними наборами слів Користувача.
• Підписка — оплачений щомісячний доступ до Словника, який продовжується автоматично, доки Користувач її не скасує.
• Оплачений місяць — місяць доступу від дня оплати до того ж числа наступного місяця.

2. Предмет договору

Виконавець надає Користувачу доступ до Словника, доки діє Підписка, а Користувач щомісяця оплачує цей доступ на умовах цієї оферти.

Доступ надається в електронному вигляді через Сайт, з облікового запису Користувача. Підписка є особистою: передавати доступ до облікового запису іншим особам не дозволяється.

Індивідуальні уроки з викладачем і розмовна практика Speak Up до Підписки не входять і оплачуються окремо за домовленістю.

3. Ціна та оплата

Ціна Підписки за місяць вказана на Сайті у гривнях. Податок на додану вартість не нараховується: Виконавець не є платником ПДВ.

Оплата здійснюється карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс plata by mono (monobank, АТ «Універсал Банк»). Дані картки обробляє банк; Виконавець їх не отримує й не зберігає.

Договір вважається укладеним, а перший місяць оплаченим з моменту, коли платіжний сервіс підтвердив оплату.

Автоматичне продовження

Оформлюючи Підписку, Користувач доручає списувати ціну Підписки з тієї самої картки щомісяця, того ж числа, що й перша оплата, доки Підписку не буде скасовано.

Якщо чергове списання не вдалося (наприклад, на картці недостатньо коштів), доступ до Словника зберігається ще 2 дні після кінця оплаченого місяця. Якщо оплата за цей час не надійшла, доступ закривається, а Підписку можна оформити знову.

Виконавець може змінювати ціну Підписки. Нова ціна діє для Підписок, оформлених після її зміни. Для вже оформленої Підписки ціна не змінюється, доки Користувач її не скасує.

4. Надання доступу

Доступ до Словника відкривається одразу після підтвердження оплати. Дата наступного списання вказана в меню облікового запису.

Скасування

Користувач може скасувати Підписку будь-коли в меню облікового запису («Скасувати підписку») або листом на адресу Виконавця, надісланим з адреси електронної пошти облікового запису. Лист Виконавець опрацьовує протягом 1 робочого дня; списання, що відбулося до цього, не повертається.

Після скасування нових списань не буде, а доступ до Словника залишається до кінця вже оплаченого місяця.

Підписку можна оформити знову будь-коли, зокрема одразу після скасування. Нова Підписка починається з дня оплати; невикористані дні попереднього оплаченого місяця не переносяться і не повертаються. Щоб їх не втратити, Користувач може оформити Підписку після закінчення оплаченого місяця.

Після закінчення Підписки доступ до карток Словника закривається. Прогрес і власні набори слів Користувача зберігаються в обліковому записі й знову стають доступними, щойно Підписку буде оформлено знову.

5. Права та обов’язки сторін

Виконавець зобов’язується

• надавати доступ до Словника протягом оплаченого періоду;
• відповідати на звернення Користувача щодо Підписки протягом 3 робочих днів;
• захищати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності.

Виконавець має право

• оновлювати й доповнювати зміст Словника та функції Сайту;
• тимчасово обмежувати доступ до Сайту для технічних робіт, по можливості заздалегідь повідомивши про це;
• закрити доступ Користувачу, який порушує умови цієї оферти (зокрема передає доступ іншим особам чи намагається порушити роботу Сайту).

Користувач зобов’язується

• вказувати достовірну адресу електронної пошти;
• не передавати доступ до свого облікового запису іншим особам;
• не копіювати й не поширювати матеріали Сайту з комерційною метою.

6. Повернення коштів

Доступ до Словника є цифровим контентом і відкривається одразу після оплати. Оформлюючи Підписку, Користувач погоджується, що надання доступу починається негайно, і підтверджує, що в такому разі втрачає право відмовитися від договору протягом 14 днів, передбачене законодавством про захист прав споживачів.

Кошти за оплачений місяць не повертаються, зокрема якщо Користувач не користувався доступом або не скасував Підписку до чергового списання. Скасування зупиняє наступні списання; оплачений місяць діє до кінця.

Якщо через технічну помилку оплату списано двічі або після оплати доступ так і не відкрився, Виконавець повертає зайво списану суму повністю. Для цього напишіть на адресу нижче, вказавши адресу електронної пошти облікового запису й дату оплати. Кошти повертаються на ту саму картку протягом 7 робочих днів; строк зарахування залежить від банку Користувача.

[email protected]

7. Відповідальність

Виконавець не відповідає за перерви в роботі Сайту, спричинені збоями інтернету, обладнання чи сервісів третіх осіб.

Словник є навчальним матеріалом. Виконавець не гарантує досягнення певного рівня мови: результат залежить від регулярності занять Користувача.

8. Обставини непереборної сили

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором): стихійними лихами, воєнними діями, рішеннями органів влади та іншими надзвичайними обставинами, які сторона не могла передбачити чи відвернути.

Сам факт воєнного стану не звільняє сторону від виконання договору: сторона має довести, що саме ці обставини унеможливили виконання її зобов’язань, зокрема сертифікатом Торгово-промислової палати України.

Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє про них іншу сторону електронною поштою протягом 10 днів. Строк виконання зобов’язань відкладається на час дії цих обставин.

9. Персональні дані

Персональні дані Користувача обробляються відповідно до Політики конфіденційності Сайту. Для обліку платежів Виконавець зберігає дані про оплату (дату, суму, період і адресу електронної пошти) протягом строку, якого вимагає законодавство, у тому числі після видалення облікового запису.

10. Строк дії та зміни

Договір діє, доки діє Підписка, — тобто до кінця останнього оплаченого місяця після її скасування, а в частині повернення коштів — до повного виконання зобов’язань.

Виконавець може змінювати цю оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці й повідомляючи Користувачів з активною Підпискою електронною поштою. Для вже оплаченого місяця діє редакція, чинна на момент оплати.

11. Вирішення спорів

Договір регулюється законодавством України. Спори сторони вирішують шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

12. Реквізити Виконавця

Виконавець

ФОП Носач Юлія Павлівна

РНОКПП

2801516889

Місцезнаходження

м. Київ

Email

[email protected]

Телефон

+380637674181