Oferta publiczna

1. Definicje

• Strona — strona internetowa smartcatenglish.com wraz z jej aplikacją na telefony i komputery.
• Konto — osobiste konto Użytkownika na Stronie, do którego loguje się on przez Google lub kodem wysłanym e-mailem.
• Słownik — część Strony z angielskimi słowami według poziomów i tematów, fiszkami, zapisanymi postępami i własnymi zestawami słów Użytkownika.
• Subskrypcja — płatny miesięczny dostęp do Słownika, odnawiany automatycznie, dopóki Użytkownik go nie anuluje.
• Opłacony miesiąc — miesiąc dostępu od dnia płatności do tej samej daty następnego miesiąca.

2. Przedmiot umowy

Usługodawca zapewnia Użytkownikowi dostęp do Słownika, dopóki Subskrypcja jest aktywna, a Użytkownik opłaca ten dostęp co miesiąc na warunkach niniejszej oferty.

Dostęp jest udzielany drogą elektroniczną przez Stronę, z konta Użytkownika. Subskrypcja jest osobista: nie wolno udostępniać dostępu do konta innym osobom.

Indywidualne lekcje z nauczycielką i praktyka rozmowy Speak Up nie są objęte Subskrypcją i są opłacane oddzielnie po uzgodnieniu.

3. Cena i płatność

Miesięczna cena Subskrypcji jest podana na Stronie w hrywnach. Podatek od wartości dodanej nie jest naliczany: Usługodawca nie jest płatnikiem VAT.

Płatności dokonuje się kartą, Apple Pay lub Google Pay przez serwis płatniczy plata by mono (monobank, SA „Universal Bank”). Dane karty przetwarza bank; Usługodawca ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.

Umowa zostaje zawarta, a pierwszy miesiąc opłacony, w chwili gdy serwis płatniczy potwierdzi płatność.

Automatyczne odnawianie

Wykupując Subskrypcję, Użytkownik zgadza się na obciążanie tej samej karty ceną Subskrypcji co miesiąc, w tym samym dniu co pierwsza płatność, dopóki Subskrypcja nie zostanie anulowana.

Jeśli obciążenie za odnowienie się nie powiedzie (na przykład z powodu braku środków na karcie), dostęp do Słownika trwa jeszcze 2 dni po zakończeniu opłaconego miesiąca. Jeśli w tym czasie płatność nie wpłynie, dostęp zostaje zamknięty, a Użytkownik może wykupić Subskrypcję ponownie.

Usługodawca może zmienić cenę Subskrypcji. Nowa cena dotyczy Subskrypcji wykupionych po zmianie. Cena istniejącej Subskrypcji nie zmienia się, dopóki Użytkownik ją utrzymuje.

4. Dostęp

Dostęp do Słownika otwiera się, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona. Data następnego obciążenia jest widoczna w menu konta.

Anulowanie

Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdej chwili w menu konta („Anuluj subskrypcję”) lub pisząc na adres e-mail Usługodawcy z adresu e-mail przypisanego do konta. Usługodawca rozpatruje takie wiadomości w ciągu 1 dnia roboczego; obciążenie dokonane przed tym terminem nie podlega zwrotowi.

Po anulowaniu nie ma kolejnych obciążeń, a dostęp do Słownika pozostaje do końca już opłaconego miesiąca.

Użytkownik może wykupić Subskrypcję ponownie w każdej chwili, także zaraz po anulowaniu. Nowa Subskrypcja zaczyna się w dniu płatności; niewykorzystane dni poprzedniego opłaconego miesiąca nie są przenoszone ani zwracane. Aby je zachować, Użytkownik może wykupić Subskrypcję po zakończeniu opłaconego miesiąca.

Po zakończeniu Subskrypcji dostęp do fiszek Słownika zostaje zamknięty. Postępy i własne zestawy słów Użytkownika pozostają zapisane na koncie i znów stają się dostępne, gdy tylko Użytkownik ponownie wykupi Subskrypcję.

5. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca zobowiązuje się

• zapewniać dostęp do Słownika w opłaconym okresie;
• odpowiadać na pytania Użytkownika dotyczące Subskrypcji w ciągu 3 dni roboczych;
• chronić dane osobowe Użytkownika zgodnie z Polityką prywatności.

Usługodawca ma prawo

• aktualizować i uzupełniać zawartość Słownika oraz funkcje Strony;
• tymczasowo ograniczać dostęp do Strony w celu prac technicznych, w miarę możliwości uprzedzając o tym z wyprzedzeniem;
• zamknąć dostęp Użytkownikowi, który narusza warunki niniejszej oferty (w szczególności udostępnia dostęp innym osobom lub próbuje zakłócić działanie Strony).

Użytkownik zobowiązuje się

• podać prawdziwy adres e-mail;
• nie udostępniać dostępu do swojego konta innym osobom;
• nie kopiować ani nie rozpowszechniać materiałów Strony w celach komercyjnych.

6. Zwroty

Dostęp do Słownika jest treścią cyfrową i otwiera się natychmiast po płatności. Wykupując Subskrypcję, Użytkownik zgadza się na rozpoczęcie dostępu od razu i potwierdza, że tym samym traci przewidziane w przepisach o ochronie konsumentów prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

Opłata za opłacony miesiąc nie podlega zwrotowi, także wtedy, gdy Użytkownik nie korzystał z dostępu lub nie anulował Subskrypcji przed kolejnym obciążeniem. Anulowanie zatrzymuje dalsze obciążenia; opłacony miesiąc trwa do końca.

Jeśli z powodu błędu technicznego płatność została pobrana dwukrotnie lub dostęp po płatności się nie otworzył, Usługodawca zwraca w całości kwotę pobraną omyłkowo. Aby o to poprosić, napisz na poniższy adres, podając adres e-mail konta i datę płatności. Pieniądze wracają na tę samą kartę w ciągu 7 dni roboczych; termin ich zaksięgowania zależy od banku Użytkownika.

[email protected]

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Strony spowodowane awariami internetu, sprzętu lub serwisów zewnętrznych.

Słownik jest materiałem do nauki. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego poziomu językowego: wynik zależy od regularności nauki Użytkownika.

8. Siła wyższa

Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań, jeśli jest ono spowodowane siłą wyższą: klęskami żywiołowymi, działaniami wojennymi, decyzjami władz i innymi nadzwyczajnymi okolicznościami, których strona nie mogła przewidzieć ani im zapobiec.

Sam stan wojenny nie zwalnia strony z wykonania umowy: strona musi udowodnić, że właśnie te okoliczności uniemożliwiły wykonanie jej zobowiązań, w szczególności zaświadczeniem Izby Handlowo-Przemysłowej Ukrainy.

Strona dotknięta takimi okolicznościami powiadamia drugą stronę e-mailem w ciągu 10 dni. Terminy wykonania zobowiązań przesuwają się na czas trwania tych okoliczności.

9. Dane osobowe

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Strony. Na potrzeby ewidencji płatności Usługodawca przechowuje dane płatności (datę, kwotę, okres i adres e-mail) przez okres wymagany przez prawo, także po usunięciu konta.

10. Okres obowiązywania i zmiany

Umowa obowiązuje, dopóki Subskrypcja jest aktywna — czyli do końca ostatniego opłaconego miesiąca po anulowaniu — a w zakresie zwrotów do pełnego wykonania zobowiązań.

Usługodawca może zmienić niniejszą ofertę, publikując nową wersję na tej stronie i powiadamiając e-mailem Użytkowników z aktywną Subskrypcją. Do już opłaconego miesiąca stosuje się wersję obowiązującą w chwili płatności.

11. Spory

Umowa podlega prawu Ukrainy. Strony rozstrzygają spory w drodze negocjacji, a w razie braku porozumienia — w trybie określonym przez prawo Ukrainy.

12. Dane Usługodawcy

Usługodawca

ФОП Носач Юлія Павлівна (Nosach Yuliia Pavlivna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą)

Numer podatnika (RNOKPP)

2801516889

Siedziba

Kijów, Ukraina

E-mail

[email protected]

Telefon

+380637674181